包装机械行业的竞争惨烈程度可见一斑，尤其是在现在经济和技术都高速发展的时期，厂家想要继续在包装机械市场上站住脚跟，保持住现有的市场占有额就必须要能够准确无误的掌握市场客户的需求并及时的推出新的设备和技术来满足客户的需求。

    很多在包装机械行业摸爬滚打多年的企业都深知，只有得到了客户的支持，占据了市场才能放大企业在行业和市场的影响力，真正的壮大企业的规模，帮助企业实现利益的增长。自古就有“得民心者得天下”，对于商业领域的包装机械也是这样，厂家只有能够牢牢的抓住客户的需求心理才能有占领市场满足客户的机会。而要做到这些关键就是要深入客户所在的环境，了解客户生产经营的全过程，才能懂得客户会在哪些方面有需求，有对包装机械设备有什么用的技术渴望和需求。否则，如果我们不能深入的了解掌握客户的需求，而其他的企业确把这种需求了解清楚并得到实现，我们在客户和市场上也就失去了很大的优势，对企业的成长也是一种损失。

    市场上的很多包装机械设备都是只能够满足客户表面的需求，不能给客户长远的本质的需求，这样也就无法形成和保持长期的优势。包装机械厂家需要的是先深入到客户中，真正体验作为一个客户对产品的需求，然后在重新以供应商的身份分析客户的情况，从而准确的把握客户最本质的需求。